Eko 360, realtà del Gruppo Keropetrol specializzata nella fornitura di luce e gas e nei servizi dedicati all’energia, è alla ricerca di una figura da inserire presso il proprio sportello di Cremona.
Cerchiamo una persona dinamica, propositiva e orientata al cliente, che sappia gestire le attività di sportello ma che abbia anche un approccio attivo nella relazione e nella proposta dei nostri servizi.
Di cosa ti occuperaiLa figura si occuperà principalmente di:
• accoglienza e gestione dei clienti presso lo sportello;
• assistenza e consulenza sulle forniture di luce e gas;
• gestione di pratiche come attivazioni, volture, subentri e cambi di fornitore;
• analisi delle bollette e supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta;
• attività di recalling e contatto telefonico con clienti e potenziali clienti;
• gestione e aggiornamento delle richieste e delle pratiche;
• presentazione e proposta dei servizi Eko 360;
• fidelizzazione e gestione della relazione con il cliente;
• supporto alle attività commerciali e alle iniziative dello sportello.
Chi cerchiamoCerchiamo una persona che abbia:
• ottime capacità relazionali e comunicative;
• atteggiamento propositivo e spirito commerciale;
• predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro per obiettivi;
• capacità di ascoltare il cliente e comprenderne le esigenze;
• autonomia nella gestione delle attività quotidiane;
• buona dimestichezza con il computer e gli strumenti digitali;
• precisione, organizzazione e affidabilità.
L'esperienza pregressa in attività di sportello, customer care o in ambito commerciale sarà considerata un plus, ma valutiamo anche profili con resistente attitudine al rapporto con il pubblico e alla vendita.
Cosa offriamo• Contratto a tempo determinato con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato
• Sistema incentivante: premi e bonus al raggiungimento degli obiettivi
• Piano di crescita con incremento RAL prestabilito
• Supporto marketing e operativo da parte della struttura
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.