Mansione Ti piacerebbe lavorare nell’assistenza alla clientela? Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (f/m/nb). Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilit di proroga, CCNL Telecomunicazioni. Orario di lavoro: su turni (possibilit di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).
Responsabilit Di cosa ti occuperai?
- fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti
- illustrare in modo esplicito e completo le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti
- saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati
- rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti
- saper gestire le eventuali criticit
- in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media)
- recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione
- eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali





Competenze Possiedi questi requisiti?
- Diploma di Scuola Superiore
- minima esperienza in mansioni che prevedono assistenza alla clientela
- attitudine all’ascolto
- ottime doti comunicative e relazionali
- buone capacit di problem solving
- predisposizione al lavoro in team
- dimestichezza con il pc e capacit di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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📌 ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (Casoria)
🏢 Randstad Italia
📍 Casoria