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Questa opportunità è disponibile in Torino - Italy, Milano - Italy.
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Siamo alla ricerca di un AI Workflow Engineer , una figura motivata a contribuire alla progettazione di workflow automation , allo sviluppo di soluzioni AI-powered e all’evoluzione delle piattaforme di service management su tecnologie enterprise come ServiceNow , da inserire nel nostro team Digital Platform Engineering . Operiamo lungo tre aree di intervento principali:
- AI-Driven Consulting : ridisegno dei processi IT e di business con integrazione di automazione intelligente, KPI evoluti e modelli predittivi
- Digital Platform Engineering : implementazione e integrazione di soluzioni multi-agent sulla piattaforma ServiceNow, sviluppo di applicazioni intelligenti, DevOps e continuous delivery
- Smart Service Management : gestione evoluta dei servizi IT con approcci proattivi, monitoraggio intelligente (AI/ML), automazione operativa e ottimizzazione continua
Cosa farai
- Analizzerai processi IT e di business identificando possibilità di automazione e miglioramento tramite AI
- Progetterai e implementerai soluzioni ServiceNow integrate con funzionalità intelligenti (workflow avanzati, virtual agent, predictive capabilities)
- Svilupperai componenti custom (JavaScript, HTML, Angular) in contesti digital platform-oriented
- Realizzerai dashboard e modelli di monitoraggio evoluti basati su dati e KPI
- Collaborerai in team multidisciplinari e internazionali su progetti innovativi
- Supporterai l’evoluzione continua delle soluzioni, contribuendo alla definizione di use case AI applicati ai servizi IT
Competenze richieste
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o affini
- Almeno 1 anno di esperienza in ambito IT (sviluppo software, system integration, consulenza tecnica)
- Conoscenza base di: JavaScript, HTML (Angular plus), concetti di automazione dei processi e Prompt-engineering
- Interesse verso temat
📌 AI Workflow Engineer (Milano)
🏢 Reply
📍 Milano
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