Senior Salesforce Field Service Developer

Siamo una società di System Integration specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni digitali per clienti Enterprise dei settori Trasporti, Infrastrutture. Siamo coinvolti in programmi strategici di trasformazione digitale relativi ad Asset Management, Maintenance Management, Workforce Management e Field Service Management per primari operatori del settore ferroviario. Per l'espansione del nostro team cerchiamo un Senior Salesforce Field Service Developer con esperienza concreta nella realizzazione di soluzioni Salesforce FSM e comprovata conoscenza dei processi di manutenzione e gestione operativa in ambito ferroviario.

Ruolo

La risorsa sarà coinvolta nell'analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni Salesforce Field Service per clienti del settore Trasporti e Infrastrutture.

L'obiettivo è Realizzare Applicazioni In Grado Di Supportare

• pianificazione e schedulazione delle attività;
• gestione delle risorse operative;
• gestione degli asset;
• workflow manutentivi;
• integrazioni con sistemi aziendali;




• utilizzo offline sul campo;
• analytics e KPI operativi;
• utilizzo di tecnologie AI e automation

Responsabilità

• Sviluppo di soluzioni Salesforce su piattaforma Lightning.
• Configurazione e customizzazione di Salesforce Field Service.
• Configurazione Flow Builder.
• Configurazione Service Cloud.
• Implementazione di funzionalità per: Work Orders, Service Appointments, Scheduling, Resource Management, Territory Management, Skills Management, Dispatcher Console
• Realizzazione di integrazioni con: SAP, sistemi documentali, sistemi ERP, API REST e SOAP
• AI e Automazione

Requisiti obbligatori

• Almeno 5 anni di esperienza su Salesforce.
• Almeno 3 anni su Salesforce Field Service.
• Esperienza in almeno 2 implementazioni Enterprise FSM.
• Esperienza in progetti complessi con oltre 500 utenti.
• Costituisce requisito prioritario aver lavorato su progetti relativi a Ferrovie dello Stato Italiane

📌 Salesforce Field Service Back End Developer (Roma)
🏢 Soft Strategy
📍 Roma