Impresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.
Attività previste:
* gestione delle chiamate e delle comunicazioni via e-mail con i clienti per fornire chiarimenti su fatturazione e consumi
* analisi dei profili energetici per suggerire la soluzione tariffaria più adatta alle necessità del cliente
* inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale
* risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative in collaborazione con i reparti interni
Requisiti richiesti:




* attitudine all'ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e qualificato
* buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base
* orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
* apertura anche a prime esperienze, preferibilmente con interesse per il settore utilities
Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato con orario full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione continua sui processi aziendali e sulle normative del settore
* Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi nel pacchetto retributivo
* disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a alla consulenza clienti settore energia (Roma)
🏢 ANDROMEDA
📍 Roma