L’Account Manager è il riferimento principale del cliente all’interno dell’agenzia. Interpreta i bisogni, guida la definizione strategica delle attività e lavora a stretto contatto con Project Manager, team e Direzione per garantire coerenza tra obiettivi e azioni. Si occupa di costruire relazioni solide e di lungo termine con i clienti, anticipando bisogni e proponendo soluzioni ad alto valore.

Obiettivo del Ruolo
Tradurre le esigenze del cliente in progetti efficaci, supportarne lo sviluppo strategico e gestire la relazione in modo proattivo e competente.

Attività Principali
• Raccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettivi
• Validare o redigere brief da condividere con il team interno e il PM
• Aggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategia
• Collaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazione
• Richiedere preventivi a fornitori esterni, confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnato




• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionali
• Proporre attività integrative, progetti complementari o di upselling
• Mantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull’avanzamento delle attività
• Lavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generale

Competenze richieste

Competenze Tecniche
• Ottima conoscenza del mondo della comunicazione e marketing (online e offline)
• Buona padronanza dei principali strumenti di intelligenza artificiale applicati al proprio ambito professionale, unita a capacità di analisi, pensiero strategico e orientamento agli obiettivi.
• Esperienza nella redazione di brief strategici e comprensione di piani di marketing e comunicazione
• Capacità di lettura dati, benchmark e analisi competitiva
• Padronanza di strumenti digitali (suite Office/Mac, CRM, tool per presentazioni)
• Gestione fornitori e conoscenza delle logiche di preventiv

📌 Account Manager – lavoro in sede (Cervia)
🏢 Netrising
📍 Cervia