Protek CNC, azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza, specializzata in soluzioni avanzate per taglio e fresatura CNC è alla ricerca di:

• Tecnico di assistenza

La figura si occuperà principalmente di:
• Gestire le chiamate di assistenza post vendita.
• Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite.
• Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono.
• Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello.




• Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.

Requisiti:
• Competenze elettronichemeccaniche.
• Diploma tecnico.
• Lingua Inglese: valido (B2).
• Orientamento al problem solving.
• Capacità relazionali e di team working.
• Buona capacità di ascolto.
• Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

Cosa offriamo:
• RAL:24K-35K
• CCNL Metalmeccanico Industria
• Mensa aziendale
• Assicurazione sanitaria
• Premio di produzione
• Orario di lavoro Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
• Lavoro in sede

📌 Tecnico di assistenza (Collecorvino)
🏢 Protek CNC
📍 Collecorvino