Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.
Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un contesto in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
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Principali compiti e responsabilità
• Garantire un’accoglienza in linea con gli standard di un hotel di lusso.
• Mantenere una presenza costante, professionale e qualificata all’ingresso della struttura durante il turno.
• Accogliere gli ospiti all’arrivo e alla partenza con cortesia e attenzione.
• Aprire le porte delle auto e dell’hotel, agevolando l’accesso alla struttura.
• Gestire il flusso dei veicoli in coordinamento con il team di portineria, assicurando ordine e fluidità.
• Effettuare il parcheggio e la riconsegna dei veicoli degli ospiti secondo le procedure aziendali.
• Assistere gli ospiti con i bagagli e accompagnarli verso Reception, Concierge o altre aree della struttura.
• Fornire informazioni di base sulla struttura, sui servizi e sull’organizzazione del Borgo.
• Riconoscere ospiti abituali e VIP, contribuendo a un’esperienza personalizzata.
• Monitorare l’ingresso garantendo ordine, sicurezza e un aspetto impeccabile dell’area.
• Contribuire a un’esperienza ospite fluida, ordinata e coerente con gli standard qualitativi della struttura.
• Collaborare con gli altri reparti, garantendo disponibilità operativa e supporto alle figure profe
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