MESA, realtà di riferimento nell’ambito della Digital Transformation, ricerca un/una Application Support Specialist per potenziare il proprio team dedicato al supporto applicativo ai partner nell’utilizzo e nell’implementazione del prodotto proprietario MESA, la piattaforma ESG & GRC estesa che unifica strategia, sostenibilità e conformità in un unico ecosistema intelligente potenziata da Agenti AI.
La persona selezionata sarà impegnata nelle seguenti attività:
• affiancamento e supporto ai partner durante le attività di implementazione delle soluzioni MESA;
• analisi e gestione delle segnalazioni post-implementazione provenienti da partner e clienti;
• analisi delle problematiche applicative e attività di troubleshooting funzionale;
• supporto nella configurazione e nell’utilizzo delle soluzioni;
• collaborazione con i team interni per la gestione delle problematiche più complesse e per la raccolta di feedback ed esigenze evolutive.
La persona che cerchiamo possiede:
• Formazione universitaria;
• Esperienza pregressa in un ruolo affine,
preferibilmente in ambito application support, assistenza software o analisi funzionale;
• Buone capacità di analisi e problem solving;
• Buone capacità relazionali e comunicative, orientate alla gestione del rapporto con partner e clienti;
• Spiccata attitudine all’apprendimento e ad acquisire nuovi concetti e modalità di lavoro;
• Buona conoscenza della lingua inglese, idealmente almeno a livello B2 del quadro comune di riferimento europeo.
Costituiscono titolo preferenziale:
• Conoscenza anche di base del linguaggio SQL;
• Conoscenza di Power BI.
Cosa offriamo:
• Coinvolgimento in attività progettuali per le più grandi aziende italiane e multinazionali;
• Sede aziendale all'interno del Campus Universitario di Savona in ambiente giovane, informale, cooperativo e dedito all'innovazione;
• Programmi personalizzati di Formazione e Certificazione grazie ai servizi di OverNet Education, società del Gruppo MESA, Microsoft Cert
📌 Application Support Specialist (Savona)
🏢 MESA
📍 Savona