Sede di lavoro: Cosenza
Orario di lavoro: Full time
Contratto: Tipologia e condizioni da definire in base all’esperienza
Descrizione dell'azienda
Siamo un’azienda specializzata nella commercializzazione, installazione e assistenza tecnica di apparecchiature elettromedicali, impegnata a garantire ai propri clienti elevati standard di qualità, affidabilità e continuità operativa.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Assistenza Tecnica.
Responsabilità
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Coordinare e supervisionare le attività del servizio di assistenza tecnica.
- Organizzare e pianificare gli interventi di installazione, manutenzione preventiva e manutenzione correttiva.
- Gestire le richieste di assistenza dei clienti, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche.
- Coordinare il personale tecnico e pianificarne le attività.
- Gestire i rapporti con clienti, fornitori e produttori.
- Monitorare gli interventi e garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi.
- Analizzare le problematiche tecniche e individuare soluzioni efficaci.
- Gestire la documentazione tecnica e la reportistica relativa agli interventi.
- Collaborare con i reparti commerciale e amministrativo.
- Supportare, quando necessario, le attività di installazione, collaudo e formazione tecnica presso il cliente.
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito tecnico, preferibilmente elettronico, elettrotecnico, biomedicale o equivalente.
- Esperienza pregressa nel settore dell’assistenza tecnica, preferibilmente su apparecchiature elettromedicali.
- Capacità di coordinamento e organizzazione del lavoro.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare per obiettivi.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team di tecnici.
- Esperienza nel settore delle apparecchiature elettromedicali.
- Conoscenza delle attività di installazione, collaudo e manutenzione di apparecchiature elettromedicali.
Cosa offriamo
- Inserimento in un’azienda solida e in crescita.
- Ruolo di responsabilità con possibilità di crescita professionale.
- Formazione tecnica sui prodotti e sulle tecnologie gestite.
- Ambiente di lavoro agile e orientato alla collaborazione.
- Retribuzione e condizioni contrattuali commisurate all’esperienza e alle competenze del candidato.
Come candidarsi
Se possiedi competenze tecniche, capacità organizzative e una forte attenzione al cliente, inviaci il tuo CV e raccontaci la tua esperienza professionale.
La candidatura sarà valutata in relazione alle competenze, all’esperienza e alla motivazione del candidato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.