Per il reparto Customer Service di un punto della
catena distributiva locale cerchiamo un/una operatore/trice
assistenza clienti. Lavorerai con il team operativo che gestisce
ordini, resi e richieste commerciali sia da privati sia da
rivenditori; il contesto è orientato alla distribuzione e al
supporto post-vendita su canale retail e e-commerce. Mansioni
principali: - gestire le richieste in entrata via telefono, chat e
portale, fornendo informazioni su ordini e spedizioni - evadere
richieste di reso e reclami seguendo procedure operative e
aggiornando il gestionale clienti - coordinarsi con magazzino e
logistici per monitorare lo stato delle consegne e risolvere
anomalie - registrare note e ticket su gestionale e predisporre
report periodici sul flusso richieste Requisiti: - buona padronanza




della lingua italiana parlata e scritta - conoscenza base di
strumenti informatici e gestione e-mail - capacità comunicative e
orientamento alla soluzione dei problemi - attitudine al lavoro di
squadra e precisione nella registrazione dati - aperto anche a chi
è alla prima esperienza Offerta e benefit: - Retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili - tempo completo full-time - Buoni pasto -
Formazione continua - Rimborso spese per trasferte occasionali e
convenzioni aziendali Inserimento immediato; si richiede
disponibilità a turno giornaliero e a brevi picchi stagionali nel
periodo pre-natalizio. Sede di lavoro: Manerbio

📌 Addetto/a assistenza clienti retail e-commerce (Manerbio)
🏢 Baar
📍 Manerbio