ppbEntra a far parte del futuro delle imprese in Italia! /b /p pLexDo.it sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori aprono e gestiscono una bnuova attività /b. /p pIl nostro obiettivo è permettere a chi vuole avviare un nuovo progetto imprenditoriale di bnon essere frenato dalla burocrazia /b. Siamo qui per rendere più immediato, efficiente e innovativo un processo complesso! /p ul liPiù di b******* utenti /bsoddisfatti in Italia /li liUn'bazienda innovativa /b, con un team giovane e in forte crescita /li liOltre b€4 milioni /b raccolti fino a oggi /li libUn servizio a 360° /b: dal fisco alla contabilità, agli aspetti legali, copriamo tutto noi – online e senza complicazioni – grazie ai nostri professionisti! /li liUn modo nuovo e all'avanguardia di lavorare: con un bsoftware fatto su misura /b a tua disposizione /li /ul pbIl tuo ruolo - Customer Support Area Tax /b /p pFarai parte del nostro team di bCustomer Support /be aiuterai i clienti con le loro attività. In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e bsiano soddisfatti al 100% del nostro servizio. /b /p pbCosa porti al team? /b /p pSai comunicare in modo chiaro e semplice e bcreare un rapporto di fiducia /b con le persone. Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, guidarli e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in unbopportunità di offrire un servizio migliore /b. /p pbLe tue responsabilità /b /p ul liSupportare i nostri clienti,



guidarli nell'utilizzo del servizio e garantire la bmassima qualità della comunicazione /b /li liGuidare l'intero percorso di bonboarding dei clienti /b LexDo.it, dai KPI all'automazione, dalle dashboard ai processi cross-team, garantendo un'esperienza fluida e di bqualità della customer journey /b /li liMonitorare il progresso dei clienti, banticipare le loro necessità /b e offrire soluzioni tempestive e personalizzate /liliCollaborare con gli altri bteam interni /b per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto a 360 gradi /li liProporre soluzioni di valore, raccogliendob feedback per migliorare il nostro servizio /be ottimizzare l'esperienza complessiva /li liEsperienza di balmeno 2 anni /b in un ruolo simile (es. Customer Support, Account Management, Customer Success) preferibilmente settore Tax /li liOttime capacità di bascolto e comunicazione /b, sia in italiano sia in inglese /li libApproccio proattivo /b e orientato al problem-solving /li liCapacità di blavorare in team e in autonomia /b e di gestire in modo efficace più progetti insieme /li liOttime conoscenze e abilità nell'utilizzo degli bstrumenti informatici /b (es. CRM, database) /li liRAL iniziale (25k - 28k) /li liSede lavorativa a Milano, zona IULM con possibilità di smart working per alcuni giorni della settimana /li liBudget personale da spendere in strumenti, servizi per il tuo lavoro e la tua formazione continua /li liBuoni pasto elettronici per ogni giorno lavorativo /li liAcqua, caffè e una cambusa completa a disposizione nei nostri uffici /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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