Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico.
Nel nostro team gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni.
Parti dalle priorità, ascolta e chiudi ogni contatto con precisione.
Ingresso in azienda da subito.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer - disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa Mansioni: Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM.
Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto.
Aggiorna anagrafiche e ticket; prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore.
Offerta e agevolazioni: - tempo indeterminato e tempo pieno, con affiancamento iniziale - Mensa aziendale - Welfare aziendale - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € Sede di lavoro: Vicenza

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Junior (Vicenza)
🏢 DMB
📍 Vicenza