Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una TEAM LEADER TELEMARKETING.
Il committente è un'azienda in rapida espansione nel settore della vendita di servizi, con una rete commerciale in continua crescita su tutto il territorio nazionale.
(Rif. ******)
Per conto di un'azienda di servizi in espansione, siamo alla ricerca di un/a Team Leader telemarketing.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: Coordinare e supervisionare un team di circa 50 operatori telemarketing ; Monitorare e assicurare il raggiungimento degli obiettivi assegnati dalla direzione; Analizzare e controllare i principali KPI (contatti, appuntamenti fissati, conversioni, produttività, qualità delle chiamate, tassi di successo); Organizzare briefing operativi e attività di allineamento ; Affiancare gli operatori attraverso attività di formazione e supporto continuo ; Elaborare report periodici sull'andamento delle attività a supporto della direzione e proporre eventuali soluzioni migliorative; Gestire la corretta esecuzione delle direttive commerciali stabilite dalla Direzione e fornire feedback operativi sull'andamento delle campagne; Gestire eventuali criticità operative e favorire un clima di lavoro positivo e motivante; Fare chiamate outbound.
Si richiede: Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nel ruolo di Team Leader, coordinatore o responsabile di uffici call center / telemarketing ; Esperienza nella gestione di team numerosi e orientata ai risultati commerciali; Ottima conoscenza delle tecniche di vendita telefonica e gestione delle obiezioni ; Esperienza nell'utilizzo di CRM e piattaforme di contact center; Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving; Ottime capacità comunicative, di leadership e orientamento ai risultati.
Si offre: Tempo indeterminato; Inquadramento : livello 7 - CCNL Telecomunicazioni con prospettiva di crescita alla qualifica di Quadro ; Range retributivo : *****K; Sistema di premi e incentivi basato sulla performance ; Orario di lavoro: 9 – 18 con un'ora di pausa pranzo, previsto lavoro in presenza; Sede di lavoro : Castiglione delle Stiviere (MN) #joinus

📌 Team Leader Telemarketing (Bardi)
🏢 Atena
📍 Bardi