Responsabile Spedizioni E-commerce – Shopify & Shipping Operations
Climando.it
, e-commerce specializzato nel settore della climatizzazione, ricerca un
Responsabile Spedizioni E-commerce
per il potenziamento del proprio reparto operativo.
Cerchiamo un professionista che conosca concretamente le dinamiche delle vendite online e sia in grado di gestire, coordinare e ottimizzare il processo di spedizione degli ordini, dalla piattaforma e-commerce fino alla consegna al cliente.
Non cerchiamo un tradizionale responsabile di magazzino
, ma una figura specializzata nei flussi di spedizione e-commerce, nella gestione dei corrieri e nel monitoraggio delle consegne.
Principali responsabilità
Gestire il flusso degli ordini e-commerce, con particolare attenzione alla fase di evasione e spedizione.
Operare su Shopify e software dedicati alla gestione delle spedizioni.
Coordinare le spedizioni con corrieri, fornitori e partner logistici.
Gestire etichette, tracking, giacenze, anomalie e mancate consegne.
Monitorare le spedizioni e intervenire proattivamente sulle criticità.
Coordinare i flussi delle spedizioni dirette e in dropshipping.
Collaborare con il customer care e il postvendita per la risoluzione delle problematiche.
Monitorare tempi, costi di trasporto, performance dei corrieri e KPI operativi.
Migliorare e automatizzare i processi di gestione degli ordini e delle spedizioni.
Coordinare le attività e le risorse operative del reparto.




Competenze ed esperienza
Requisito fondamentale:
esperienza concreta nella gestione operativa di ordini e spedizioni per aziende e-commerce.
Costituiscono requisiti particolarmente apprezzati:
Conoscenza operativa di
Shopify
.
Esperienza con
Qapla'
, ShippyPro, Sendcloud o software equivalenti.
Conoscenza di piattaforme e-commerce come PrestaShop, WooCommerce o Magento.
Esperienza nella gestione di spedizioni B2C, corrieri e problematiche di consegna.
Conoscenza dei processi di order management, shipping e fulfillment.
Capacità di analisi, reporting ed utilizzo avanzato di Excel.
Esperienza nel coordinamento di attività e personale operativo.
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona autonoma, organizzata, tecnologicamente preparata e capace di prendere decisioni operative.
Una figura che sappia individuare rapidamente un problema, gestire gli interlocutori coinvolti e arrivare alla soluzione senza necessità di continue sollecitazioni.
Sede di lavoro:
Napoli
Modalità:
in presenza
Impegno:
tempo pieno
Inquadramento e retribuzione:
commisurati all'esperienza e alle responsabilità.
L'inserimento è finalizzato al rafforzamento del reparto spedizioni e allo sviluppo di una gestione sempre più strutturata, digitale ed efficiente.
Per candidarsi è richiesta esperienza pratica nella gestione di spedizioni provenienti da ordini e-commerce.
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📌 Responsabile Delle Spedizioni (Napoli)
🏢 Climando.it
📍 Napoli