ppCentro di assistenza tecnica e servizi digitali con sede a Verona seleziona una risorsa per il potenziamento dell'ufficio contatti. L'attività si focalizza sul supporto diretto a utenti e imprese che necessitano di chiarimenti in merito ai servizi attivi, gestendo le comunicazioni attraverso canali telefonici e digitali. /ph3Requisiti: /h3ullibuone doti comunicative e capacità di ascolto attivo /lilidimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti office /lilipredisposizione alla risoluzione di problematiche in autonomia /liliattenzione alla precisione nell'inserimento dati /lilianche senza esperienza pregressa /li /ulpIl ruolo prevede la presa in carico delle richieste in entrata e la loro corretta classificazione. Sarà compito del candidato gestire circa ***** contatti quotidiani,



fornendo risposte chiare sui servizi erogati ed effettuando le necessarie verifiche sui portali aziendali. La risorsa si occuperà inoltre della redazione di brevi report operativi sull'andamento delle chiamate e del supporto al team di back office per l'aggiornamento dei profili utente su database interno, garantendo il rispetto degli standard di qualità richiesti. /ph3Offerta e agevolazioni: /h3ulliRetribuzione lorda mensile indicativa: *********** € /liliOrario flessibile /liliBuoni pasto /liliFormazione continua /liliContratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato /li /ulpSi richiede disponibilità immediata per l'inserimento nel team operativo. /ppSede di lavoro: Verona /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Centro Servizi (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona