L'Addetto/a data entry sarà inserito nel flusso di registrazione delle richieste ricevute da un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela privata.
Il ruolo richiede metodo.
La persona aggiornerà le informazioni operative nel gestionale Zucchetti, verificando la corrispondenza tra segnalazioni ricevute, anagrafiche e documenti allegati.
Collaborerà con il coordinamento del customer service per mantenere tracciabili le pratiche e rendere disponibili dati completi ai referenti che seguono le richieste.
Le attività includono:
inserimento di ticket di assistenza e aggiornamento delle anagrafiche clienti su Zucchetti
verifica dei campi obbligatori e correzione di dati incompleti prima della chiusura della pratica
registrazione di richieste,
esiti di contatto e documenti ricevuti nei sistemi interni
estrazione di elenchi operativi in Excel per il controllo delle lavorazioni giornaliere
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento diretto
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici
precisione nella digitazione e nel controllo delle informazioni
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Brescia
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