Client care specialist junior per settore digital (Vicenza)

Client care specialist junior per settore digital (Vicenza)

03 ott
|
Par
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Vicenza

03 ott

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Vicenza

Struttura operativa focalizzata sulla creazione e
gestione di campagne pubblicitarie digitali per il mercato B2B
ricerca una figura dedicata da inserire all'interno dell'area
supporto. Il progetto di inserimento ha il preciso obiettivo di
potenziare e snellire il presidio delle comunicazioni in ingresso
da parte della clientela attiva. Ricerchiamo persone precise. La
risorsa si interfaccerà quotidianamente con il team interno per
assicurare la massima tempestività nelle risposte. Nel dettaglio,
la persona selezionata avrà la responsabilità delle seguenti
attività: • gestione di circa 40 ticket giornalieri relativi
all'andamento dei servizi promozionali erogati; • inserimento dati,
aggiornamento costante delle anagrafiche e monitoraggio delle
scadenze operative tramite CRM HubSpot; • primo livello di contatto
per il chiarimento di eventuali anomalie tecniche sui form di
acquisizione contatti; • redazione accurata di reportistica
settimanale sull'esito delle interazioni; • smistamento delle




pratiche complesse verso i reparti di competenza. Requisiti
essenziali: • diploma di scuola secondaria superiore; • ottima
dimestichezza con i principali applicativi informatici e
navigazione web; • spiccata predisposizione al contatto telefonico
e forte attenzione ai dettagli; • fluidità nella comunicazione
scritta; • valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta
e benefit: • tempo determinato della durata di 12 mesi;
• inquadramento CCNL Terziario con retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.600 €; • Buoni pasto; • Formazione continua; •
Computer aziendale. Si prevede un possibilità di inizio immediato.
L'organizzazione del lavoro si sviluppa su orario full-time,
distribuito dal lunedì al venerdì, garantendo il riposo nel fine
settimana. Sede di lavoro: Vicenza

📌 Client care specialist junior per settore digital (Vicenza)
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📍 Vicenza

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