Mansione Metti in moto la tua carriera all'interno di BMW Group Italia!
Inizia a realizzare i tuoi sogni in un contesto innovativo e dinamico che ti dar l'opportunit di esprimere il tuo talento.
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, per BMW Italia Retail è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Service all'interno del dipartimento Customer Support.
Responsabilit Cosa ti chiediamo di fare: Avrai modo di relazionarti all'interno di un contesto premium, dinamico e multinazionale, avendo la possibilit di maturare skills di carattere tecnico e relazionale.
Le tue attivit includeranno: Garantire un'esperienza premium in tutte le fasi del post?
vendita, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei Clienti Service.
Fornire informazioni tecniche chiare, aggiornate e comprensibili su prodotti, servizi Aftersales, interventi e funzionalit del veicolo.
Accogliere e assistere il cliente in accettazione, supportando appuntamenti, check?
in veicolo, preparazione e consegna vettura, garantendo un ascolto attento delle esigenze.
Tradurre bisogni tecnici in soluzioni chiare, guidando la customer journey con un approccio consulenziale e orientato alla qualit .
Mantenere il know?
how sulla gamma BMW, sulle tecnologie e sui servizi digitali, illustrando ConnectedDrive Services e funzionalit dell'App BMW.




Collaborare con il team condividendo feedback, individuando opportunit di vendita di accessori e servizi, generando lead e supportando gli obiettivi del Service.
Competenze Cosa porti con te: Diploma o laurea (tecnica o scientifica) con autentica passione per il mondo auto.
Buona padronanza del Pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint.
Buona conoscenza della lingua inglese Spirito d'iniziativa, curiosit e voglia di imparare, con approccio proattivo e orientamento alla qualit del servizio.
Eccellenti doti comunicative ed empatia, capacit di rendere chiari anche concetti tecnici e di creare fiducia con il cliente.
Team working: collaborazione naturale tra reparti, affidabilit e attenzione al dettaglio.
Cosa ti offriamo: Durata: 6 mesi.
Indennit mensile €****.
Mensa aziendale Sede: Via Salaria- Roma Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
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