ph3CAREER OPEN DAY /h3 h3c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO) /h3 pIl nostro Team Talent Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione. /p h3Il Ruolo /h3 pNel ruolo di /p h3Save the date! /h3 h314 Ottobre **** /h3 h3CAREER OPEN DAY /h3 h3c/o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO) /h3 pIl nostro Team Talent Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione. /p h3Il Ruolo /h3 pNel ruolo di bFront Office Agent /bparteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front Desk, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestire le procedure di check-in e check-out /li liVerificare con l'ospite le informazioni sulla prenotazione (data di partenza, tipologia di camera) /li liEssere il punto di contatto principale tra Room Service, Housekeeping, Manutenzione, FB, Reservations, Guest Relations e tutti i reparti comunque coinvolti per qualsiasi esigenza /li liRispondere a tutte le richieste degli ospiti in modo pronto e cortese,



condividendo immediatamente le nuove azioni con chi di competenza /li liConoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes /li liStimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva /li liEssere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati /li /ul h3Requisiti Richiesti /h3 ul liMinimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Front Office Agent /li liOrientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative /li liOttima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano /li /ul pSi offre contratto stagionale, RAL *********€ pro rata. /p h3Benefit /h3 ul liIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità /li liAttività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale /li liScontistiche presso il Gift Shop e gli outlet FB dei nostri Hotels /li liAttività di formazione, sviluppo e riconoscimento /li liServizio di mensa a cura del team di Villa d'Este /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Career Day - Front Office Agent - Stagione 2027 (Bardi)
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