La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), con un team di consulenti specializzati, supporta da anni le aziende nella ricerca e selezione di professionisti qualificati, motivati e desiderosi di crescere in contesti tecnici e strutturati.
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Per prestigioso Cliente, stiamo ricercando UN* ACCETTATORE AUTOMOTIVE da inserire all'interno di un Centro di Assistenza Automotive Premium.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del Cliente e nel coordinamento delle attività di officina, garantendo standard elevati di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del Cliente.
Sede: Milano Est
Responsabilità principali
-Gestione e pianificazione degli appuntamenti di officina, con attenzione alla saturazione delle ore disponibili.
-Punto di riferimento per il Cliente durante tutto il processo di manutenzione e riparazione.
-Identificazione delle necessità del Cliente e proposta di servizi e prodotti aggiuntivi in linea con le sue esigenze.
-Contributo alla redditività del Centro tramite attività commerciali (accessori, servizi, riparazioni, carrozzeria).
-Aggiornamento costante del database Clienti e sviluppo di attività di ricontatto.
-Utilizzo degli strumenti digitali e tecnici messi a disposizione dalla Casa Madre.
-Gestione reclami e feedback nel rispetto degli standard qualitativi.
-Verifica e gestione delle vetture di cortesia.
-Supporto all'accoglienza Clienti secondo gli standard del brand.
-Emissione documentazione fiscale, gestione incassi e contabilizzazione manodopera.
-Coordinamento con il reparto ricambi per l'approvvigionamento dei materiali necessari.
-Partecipazione ad eventi e attività promozionali.
-Applicazione delle procedure aziendali e contributo al mantenimento degli standard operativi.
Requisiti richiesti




-Almeno 5 anni di esperienza nel settore automotive in ruoli analoghi (accettazione, officina, servizio tecnico).
-Conoscenza dei processi di officina e delle dinamiche di relazione con il Cliente.
Competenze trasversali
-Ottime capacità di comunicazione e cooperazione.
-Orientamento al Cliente e alla qualità del servizio.
-Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse.
-Proattività, affidabilità e forte senso di responsabilità.
-Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
-Problem solving, precisione e attenzione ai processi.
-Capacità di sviluppare e condividere conoscenza.
Cosa offriamo:
-Inserimento in una realtà storica, solida e innovativa
-Inserimento in un contesto strutturato e premium.
-Percorsi formativi continui su prodotti e servizi.
-Ruolo centrale nella relazione con il Cliente e nella gestione del processo di officina.
-Contesto dinamico, orientato alla qualità e alla crescita professionale
Inserimento diretto in azienda, ccnl commercio e terziario, liv.
3°, ral da ******€ a ******€.
Orario di lavoro: full- time
Sede di lavoro: Milano Est
#LI-GM12
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ), la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in oltre 37 Paesi con più di ***** persone.
Operiamo in Temporary, Permanent e Professional Staffing, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR e Transizione di Carriera.
I nostri valori: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione e responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xjncmbx I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo

📌 Service Advisor / Accettatore (Milano)
🏢 Gigroup
📍 Milano