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Sistemista IT - Tecnico Help Desk
La persona prescelta sarà coinvolta nella risoluzione delle problematiche interne e nelle attività di manutenzione, monitoraggio e ampliamento dell'infrastruttura IT.
Sarà impegnata nella gestione quotidiana degli aspetti tecnici dei servizi erogati, assicurando il monitoraggio dell'evoluzione tecnologica dei sistemi, la loro ottimizzazione e il costante aggiornamento.
Sarà responsabile della gestione proattiva dei ticket, garantendo supporto alle richieste degli utenti per assicurare un servizio fluido e soddisfacente.
Supporterà le attività di sviluppo software tramite la configurazione tecnica degli applicativi specifici (bug tracking, gestione repository, knowledge sharing) e delle infrastrutture HW/SW, security e privacy.
Si adopererà per garantire la massima sicurezza possibile delle piattaforme antivirus e antispam, nonché il monitoraggio e la verifica costante di tutti i processi di backup (anche quelli in cloud).
Parteciperà attivamente all'implementazione di strumenti informatici migliorativi e innovativi, rispondendo direttamente al CIO.
Attività:
Miglioramento del sistema ICT dal punto di vista tecnologico fornendo supporto agli utenti all'insorgere di problematiche tecniche;
Ottimizzazione e monitoraggio delle reti aziendali, compreso l'ingaggio di fornitori esterni per la configurazione e manutenzione di router, switch e access point, al fine di garantire affidabilità e sicurezza delle comunicazioni interne ed esterne;




Amministrazione ordinaria di firewall per proteggere la rete aziendale da intrusioni esterne e gestione delle politiche di sicurezza per monitorare e mitigare le minacce potenziali, assicurando la sicurezza dei dati e dei sistemi;
Attività di Help Desk di primo livello tramite telefono, email e ticketing system sull'intera gamma di asset aziendali definendo in modo efficace ed ottimizzato le attività di troubleshooting;
Gestione completa dei datacenter aziendali, includendo server fisici e virtuali, con focus su monitoraggio delle prestazioni e pianificazione della capacità per garantire efficienza e stabilità operativa;;
Comunicazione corretta e tempestiva alle funzioni aziendali coinvolte dell'insorgere di criticità;
Presidio e gestione degli ambienti Microsoft 365, Active Directory e Azure AD, con attività di user management: creazione e dismissione utenze, gestione di gruppi, permessi, password, autenticazione multifattore e criteri di accesso condizionale;
Manutenzione e monitoraggio di soluzioni di backup e disaster recovery;
Configurazione e installazione di computer, periferiche e software;
Monitoraggio delle soluzioni di storage locali e cloud.
Diploma o Laurea in ambito informatico o equivalenti;
Esperienza nella gestione completa di datacenter, compresi server fisici e virtuali;
Buona conoscenza di Active Directory;
Conoscenza di soluzioni VDI, preferibilmente in ambiente Citrix;
Database e linguaggio SQL;
Buona conoscenza di infrastrutture di rete e sicurezza informatica.
Sede di lavoro:
San Bonifacio (VR)
Pacchetto retributivo: RAL €****** - €****** + buoni pasto (commisurato all'esperienza e alle competenze del/la candidato/a).
E' richiesta la presenza in sede.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del art. 27 del D.Lgs.
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📌 Sistemista It - Tecnico Help Desk (Campo di Ne)
🏢 CarusiHR Srl Unipersonale
📍 Campo di Ne