Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:

Key Account Manager – System & Certification Services

La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business. Cerchiamo un professionista capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.

Principali responsabilità
- gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
- analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
- sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
- predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;




- elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
- coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
- monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
- monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
- utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
- contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
- rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.

Profilo ricercato
- laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
- esperienza competente consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B;
- espe

📌 Key Account Manager – Systems Certification Services ServiziB – Certificazione, Testing E Confor (Milano)
🏢 CV START
📍 Milano