GETEC Italia sucht eine(n) IT-Service-Management-Analysten zur Unterstützung und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse. Sie koordinieren Governance-Aktivitäten mit internen Stakeholdern und Partnern und berichten regelmäßig zu KPIs, SLAs und operativen Kennzahlen.
Sie unterstützen Incident-, Problem-, Change- und Major-Incident-Management und tragen zu kontinuierlichen Verbesserungen bei. Außerdem pflegen Sie Dokumentationen, Standardprozesse und Wissensdatenbanken.
📌 IT Service Management Lead – Flexible Hours (Bardi)
🏢 GETEC Italia
📍 Bardi
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