CTI (Cisalpina Tours International) , società italiana parte di MSC Group e leader nel settore del Business Travel, è alla ricerca di un/una Group Travel & Meetings Specialist con esperienza per rafforzare il proprio reparto dedicato all’organizzazione e gestione di gruppi, eventi aziendali e meeting. La risorsa selezionata si occuperà della pianificazione completa dei servizi collegati a gruppi leisure e business, garantendo elevati standard operativi e un coordinamento snello tra clienti, fornitori e colleghi interni. COSA FARAI: Gestione completa di pratiche Gruppi & Meeting : dalla richiesta iniziale alla chiusura pratica. Utilizzo professionale del CRS Galileo (GDS) per prenotazioni, verifica disponibilità e tariffazione. Selezione, negoziazione e gestione allotment con hotel, resort, centri congressi e altre strutture ricettive. Coordinamento dei trasferimenti individuali e collettivi (bus, minivan, vetture, transfer privati). Organizzazione servizi accessori: visite guidate, ristorazione, social programme, hospitality desk. Gestione delle relazioni con fornitori e partner,



inclusa contrattualistica e supervisione dei servizi. Supporto operativo onsite per eventi e gruppi, quando richiesto. Redazione di preventivi dettagliati, programmi di viaggio, rooming list, manifest ed esigenze speciali. Monitoraggio delle tempistiche, dei pagamenti e delle scadenze contrattuali. Assicurare un elevato livello di assistenza e customer care per clienti corporate e leisure. COSA CERCHIAMO IN TE: Esperienza comprovata nella gestione di gruppi, meeting ed eventi (min. 2–3 anni). Ottima conoscenza e utilizzo del CRS Galileo/GDS . Familiarità con hotel contracting, politiche di allotment, termini MICE e dinamiche del settore. Capacità di gestire più pratiche contemporaneamente con precisione e autonomia. Ottime competenze relazionali e orientamento al cliente. Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione viaggio. Conoscenza della lingua in

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