Manpower Business Professional ricerca per notevole azienda cliente, leader nel suo settore, un/a addetto/a Service, after sales e sviluppo rete service point.

La figura selezionata avrà il compito di garantire un supporto tecnico post-vendita di qualità ai clienti e di sviluppare, coordinare e monitorare la rete dei Service Point sul territorio nazionale, contribuendo al miglioramento continuo del servizio offerto.

Principali attività:

- Assistenza tecnica post-vendita a clienti e partner.

- Gestione delle richieste di intervento e dei reclami tramite gli strumenti aziendali.

- Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle relative soluzioni.

- Gestione del processo di identificazione, ordine e spedizione dei ricambi.

- Presenza sul territorio (3-4 giorni alla settimana)





- Formazione e supporto tecnico ai centri assistenza.

- Monitoraggio delle performance del servizio tramite analisi dei KPI e predisposizione di report.

- Organizzazione e gestione di attività formative interne ed esterne.

Requisiti

- Diploma o Laurea, preferibilmente ad indirizzo tecnico o commerciale.

- Interesse per i processi commerciali, il service e il post-vendita.

- Buone capacità comunicative e relazionali.

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power

Point, CRM).

- Conoscenza della lingua inglese.

- Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.

Sede di lavoro: Pordenone

RAL: 25-35K

📌 Addetto/a Service e After Sales (Italia)
🏢 Manpower
📍 Italia