Grafton Office

Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.
* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Gruppo globale del lusso che gestisce lo sviluppo di una serie di rinomate case di moda, pelletteria e gioielleria ricerchiamo: Logistic Customer Service Support Di cosa ti dovrai occupare? La risorsa lavorer a stretto contatto con la Supply Chain e con il Customer Service dei Brand del Gruppo fornendo supporto per soddisfare le esigenze e le aspettative del business.

In particolare la risorsa si occuper di: Gestire le discrepanze rilevate dai clienti sulle nostre spedizioni tramite i sistemi interni attivare le pratiche assicurative in caso di furto o manomissione.

Raccogliere tutte le informazioni necessarie per presentare reclami agli assicuratori per ottenere il rimborso e/o ai fornitori logistici per l’addebito degli articoli mancanti.

Gestire i report di discrepanza del nostro Magazzino Centrale e quelli provenienti dai Regional Distribution Centers, dai negozi o dai clienti Wholesale, investigando sulle cause che generano mismatch, ammanchi e danni lungo i flussi end?to?end.

Comunicare e collaborare con i dipartimenti interni e con i partner esterni per garantire il rispetto delle aspettative dei clienti.

Rispettare gli standard di precisione, qualit e tempistiche per assicurare il miglior livello di servizio.

Supportare altri dipartimenti facilitando la raccolta di informazioni utili al monitoraggio delle tendenze di business e delle opportunit .

Hai queste competenze e caratteristiche? Diploma di scuola superiore,



la laurea rappresenta un plus.

Esperienza rilevante nel Customer Service, con conoscenza dei flussi logistici e delle spedizioni.

capacit comunicative, scritte e orali, in grado di interfacciarsi efficacemente con stakeholder interni ed esterni a tutti i livelli.

Forte problem solver, capace di stabilire priorit e rispettare le scadenze.

Team player proattivo, flessibile, adattabile e affidabile.

Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel, la conoscenza di AS400 o SAP è considerata un plus.

Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato.

Contribuisci alla gestione efficiente delle attivit contabili aziendali! Questa è un’opportunit da non lasciarti sfuggire: fai un lavoro che si adatta alle tue competenze.

Orario di lavoro: Tempo pieno dal Lunedì al Venerdì, ingresso flessibile tra le 7.30 e le 10.30, Smart working 4 giorni al mese Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto di somministrazione tempo determinato di 6 mesi con possibilit di proroga CCNL applicato: Industrie Manifatturiere delle Pelli e Succedanei e Ombrelli e Ombrelloni Livello di inquadramento: 3 Retribuzione prevista: pari a € 26000 lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Benefit: oltre a quelli previsti dal CCNL e dalla normativa vigente, potranno essere offerti ulteriori benefit e iniziative in linea con le policy aziendali (es.

mensa aziendale) Luogo di lavoro: Trecate (NO)
* Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101
- SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs.

n.

198/2006 e ss.Mm.Ii.

e dei Decreti Legislativi n.

215 e n.

216 del 2003 sulle parit di trattamento. xuwxies

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016 al seguente indirizzo vetrinabakeca

📌 Logistic Customer Service Support (Novara)
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