Help Desk H24.
Competenze richieste
Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office
Familiarità con Active Directory e gestione utenti
Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro
Esperienza o familiarità con O365 e file server
Buona conoscenza della lingua inglese
Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
Nice to have
Conoscenza base di networking
Familiarità con sistemi operativi macOS e Linux
Esperienza, anche breve, in contesti help desk o service desk
Si Occuperà Di
Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti
Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA
Installerai e aggiornerai software su PC, notebook e dispositivi
Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche
Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT




Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità
Modalità di lavoro:
In presenza, turnazioni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi), 7 giorni su 7
Si offre contratto a tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), per attività part time 30h settimanali o tempo pieno 40h settimanali.
Retributivo:
RAL € (part time); €,36 (tempo pieno)
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L ). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs e art.13 GDPR ).
J-*-Ljbffr

📌 Help Desk/ 7 Bologna (Italia)
🏢 Dinamica
📍 Italia