Una nuova posizione si apre nell'area customer service di un centro operativo specializzato in servizi di assistenza telefonica e gestione richieste, attivo a supporto di aziende clienti su tutto il territorio nazionale.
La risorsa sarà inserita nel team dedicato al contatto con l'utenza e si occuperà delle attività quotidiane di relazione con il cliente finale.
La figura gestisce le chiamate in entrata, registra le richieste nel gestionale aziendale e verifica lo stato di avanzamento delle pratiche aperte, mantenendo un filo diretto con i reparti interni coinvolti nella risoluzione.




Attività previste • Primo contatto telefonico con i clienti e raccolta delle esigenze • Registrazione e aggiornamento delle schede su CRM aziendale • Follow-up delle richieste e ricontatti per aggiornamenti sullo stato delle pratiche • Collaborazione con il team operativo per la chiusura delle segnalazioni • Supporto informativo di base su servizi attivi e procedure Offerta e vantaggi: • Retribuzione * € lordi mensili • Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • Buoni pasto • Formazione continua • Flessibilità oraria Requisiti • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e chiarezza espositiva al telefono • dimestichezza con PC, posta elettronica e principali applicativi Office • capacità di gestire più richieste in parallelo mantenendo ordine e cortesia • non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche profili alla prima esperienza Sede di lavoro: Padova

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Call Center Padova
🏢 One Team Group
📍 Padova