Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.

Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di un

CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb)

Si offre:

contratto tempo pieno; inserimento diretto con CCNL terziario commercio RAL 26.000€ - 28.000€. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Benefit:

buoni pasto dal termine del periodo di prova.

Luogo di lavoro : Bressanone.

Orario di lavoro:

orario d'ufficio in fascia 8:00 - 18:00, possibile flessibilità.

Di cosa ti occuperai?

Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per le richieste provenienti dai clienti e dai partner commerciali,



collaborando attivamente con il dipartimento finanziario e gli uffici locali. Le tue attività principali includeranno:

Gestione del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente alla creazione dell'offerta e attivazione dei servizi;
Supporto completo al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e risoluzione di problematiche tecniche;
Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nei sistemi gestionali, di cui uno proprietario;
Monitoraggio costante dei carichi di lavoro, delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire il rispetto degli standard aziendali;
Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite per la risoluzione di criticità operative.

Sei in possesso di questi requisiti?

Diploma di maturità;
Ottima capacità relazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente;
Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua te

📌 Customer Service con Italiano, Inglese e Tedesco (Roma)
🏢 Randstad Italia
📍 Roma