Posizione: Business Analyst / Functional Consultant – Microsoft Dynamics 365 Sede di lavoro: Full Remote – Italia Settore: IT Consulting / Digital Transformation / CRM & Marketing Automation Modalità: Full Remote Esperienza: 3/4 anni Chi Siamo Siamo una realtà operante nel settore della consulenza IT e della Digital Transformation, specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni tecnologiche per la gestione dei processi aziendali. La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato a progetti in ambito CRM, Marketing Automation e Sales , lavorando su tecnologie dell'ecosistema Microsoft Dynamics 365 . Missione del ruolo La risorsa sarà coinvolta in progetti di analisi funzionale, implementazione e integrazione di soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 , con particolare focus sui processi Marketing e Sales . Avrà il compito di analizzare le esigenze del cliente, tradurle in requisiti funzionali e collaborare con i team tecnici nella configurazione e integrazione della soluzione. Il ruolo prevede un'interazione costante con stakeholder business,



utenti finali e team IT. Responsabilità principali Raccolta e analisi dei requisiti funzionali presso il cliente; Analisi e mappatura dei processi aziendali in ambito Marketing e Sales ; Configurazione e gestione funzionale di Microsoft Dynamics 365 CRM ; Attività su Dynamics 365 Sales e soluzioni di Marketing Automation; Utilizzo e gestione di Microsoft Dataverse ; Supporto all'implementazione di soluzioni Customer Insights / Marketing ; Analisi e gestione dei flussi e delle integrazioni tra sistemi; Collaborazione con sviluppatori e System Integrator nella definizione delle soluzioni tecniche; Gestione e organizzazione dei dati all'interno dell'ecosistema CRM; Supporto nella pianificazione e gestione delle risorse e dei processi operativi; Supporto nelle attività di test, rilascio e verifica delle funzionalità implementate; Interfaccia con il cliente durante le diverse fasi del progetto; Produzione della docume

📌 Business Analyst (Ascoli Piceno)
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📍 Ascoli Piceno