pPer banca internazionale con uffici in centro a Milano siamo alla ricerca di un/una bIMPIEGATO/A LEGAL OFFICE /b La posizione prevede la gestione dei reclami pre-contenzioso relativi a prodotti bancari e digitali, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti di alta qualità e conformità normativa. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestire e monitorare i reclami in scadenza, assicurando una risposta tempestiva e accurata. /li liAnalizzare e categorizzare le pratiche di reclamo per identificare le aree di miglioramento. /li liCoordinarsi con altri dipartimenti e la sede centrale per raccogliere documentazione mancante. /li liRedigere bozze di risposta da inviare ai clienti. /li liSupportare nella gestione dei reclami e degli esposti dei clienti. /li liGestire i ricorsi pervenuti all'ABF e fornire assistenza al team contenzioso. /li liPreparare report periodici per gli organi aziendali e le funzioni di controllo. /li liMonitorare le evoluzioni normative e giurisprudenziali rilevanti per l'area di competenza. /li /ul h3Requisiti necessari /h3 ul liAlmeno 6 mesi di esperienza in banche,



studi legali specializzati in diritto bancario o dipartimenti legali di aziende nel settore utilities. /li liLaurea in Giurisprudenza, preferibilmente con specializzazione in diritto bancario. /li liConoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio. /li liCapacità di lavorare in team e proattività nel risolvere problemi complessi. /li /ul h3Competenze tecniche richieste /h3 ul liConoscenza delle normative bancarie e dei diritti dei consumatori. /li liCapacità di analisi e problem solving. /li liOttime capacità comunicative e relazionali. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liinziale contratto a termine in somministazione 6 mesi + 6 mesi, Area 3 liv 1 CCNL Credito /li liOpportunità di crescita professionale in un ambiente vivace. /li liFormazione continua e sviluppo delle competenze. /li liUn ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. /li /ul pLuogo di lavoro: Milano, Italia. /p pL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/A Legal Office Banca (Varese)
🏢 GruppoNam
📍 Varese