Hosco Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Porter - Doorman per la stagione 2027. Principali compiti e responsabilità - Garantire un'accoglienza in linea con gli standard di un hotel di lusso. - Mantenere una presenza costante, professionale e qualificata all'ingresso della struttura durante il turno. - Accogliere gli ospiti all'arrivo e alla partenza con cortesia e attenzione. - Aprire le porte delle auto e dell'hotel, agevolando l'accesso alla struttura. - Gestire il flusso dei veicoli in coordinamento con il team di portineria, assicurando ordine e fluidità. - Effettuare il parcheggio e la riconsegna dei veicoli degli ospiti secondo le procedure aziendali. - Assistere gli ospiti con i bagagli e accompagnarli verso Reception, Concierge o altre aree della struttura. - Fornire informazioni di base sulla struttura, sui servizi e sull'organizzazione del Borgo. - Riconoscere ospiti abituali e VIP, contribuendo a un'esperienza personalizzata. - Monitorare l'ingresso garantendo ordine, sicurezza e un aspetto impeccabile dell'area. - Contribuire a un'esperienza ospite fluida, ordinata e coerente con gli standard qualitativi della struttura. - Collaborare con gli altri reparti, garantendo disponibilità operativa e supporto alle figure professionali della Rooms Division, con possibilità di operare occasionalmente in altri reparti secondo necessità organizzative. Competenze richieste - Esperienza pregressa in ruoli a diretto contatto con la clientela, preferibilmente in hotel 5 stelle o contesti di ospitalità di lusso. - Conoscenza delle dinamiche operative del Front of House e dei principali standard di accoglienza. - Capacità di fornire informazioni chiare e accurate sulla struttura, sui servizi offerti e sul territorio circostante. - Patente di guida categoria B. - Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Attitudine alla narrazione e valorizzazione del Borgo, della sua storia e dei suoi valori. - Eccellenti capacità relazionali e comunicative. - Presenza professionale, autorevole e rassicurante, coerente con il contesto luxury. - Approccio cordiale, sorridente e fortemente orientato all'ospite. - Proattività, attenzione al dettaglio e spiccato senso di responsabilità. - Capacità di trasmettere fiducia, sicurezza e familiarità nel rispetto degli standard di eleganza e discrezione. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time, Stagionale. - Retribuzione mensile lorda a partire da €1600 Agevolazioni e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a
[email protected], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality
📌 Porter - Doorman - Castelfalfi (Toscana)
🏢 Hosco
📍 Toscana