Hosco Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di una persona competente e operativa per il ruolo di Shop Assistant, con l'obiettivo principale di garantire un eccellente servizio al cliente e contribuire alle attività quotidiane del punto vendita, incluse vendita, visual merchandising, ricevimento merci e gestione dell'inventario. La figura fungerà inoltre da punto di raccordo tra il/la Retail Supervisor e le attività operative giornaliere, sviluppando relazioni con la clientela, monitorando le vendite e raccogliendo feedback utili per comprendere meglio le esigenze retail. Principali compiti e responsabilità - Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita costruendo relazioni con soci, ospiti e clienti e mantenendo una conoscenza approfondita dei brand presenti in boutique e delle tendenze del settore. - Assistere soci e ospiti nelle attività di acquisto, reso e gestione di ordini speciali. - Collaborare con il/la Retail Supervisor nell'allestimento e nel rinnovo periodico degli spazi espositivi. - Supportare la gestione del flusso di ricezione della merce, delle attività di vendita tramite POS e della corretta rotazione dei prodotti. - Garantire il rispetto degli standard aziendali relativi al packaging, inclusi servizi personalizzati come confezioni regalo e biglietti di ringraziamento. - Assicurare la corretta gestione delle transazioni POS, inclusi sconti, promozioni e acquisti del personale. - Contribuire al raggiungimento dei budget di vendita mensili attraverso attività di promozione, servizio al cliente, gestione dell'assortimento ed eventi retail. - Partecipare alle attività di inventario periodico sotto la supervisione del/la Retail Supervisor. - Monitorare regolarmente i prodotti più venduti e gli articoli strategici, segnalando eventuali necessità di riassortimento. - Applicare le procedure aziendali relative a sconti e acquisti dipendenti.
- Supportare il/la Retail Supervisor nella gestione di richieste particolari legate all'attività retail. - Monitorare le scorte dei materiali di consumo del negozio (packaging, etichette, materiali di confezionamento, ecc.) segnalando tempestivamente eventuali necessità di riordino. Competenze richieste - Esperienza di 1-3 anni in attività di vendita al dettaglio e servizio al cliente. - Conoscenza di base del settore retail, preferibilmente in contesti hospitality, luxury o club privati. - Ottime capacità comunicative, relazionali e commerciali. - Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office. - Conoscenza di base delle principali logiche economiche e dei KPI retail. Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo AICA ? Full Time, Tempo Determinato - Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00 Vantaggi e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi. - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta. - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona. Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo. Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a
[email protected], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
📌 Shop Assistant - Tenuta Toscana
🏢 Hosco
📍 Toscana