Si ricerca una figura professionale per il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti in un contesto aziendale specializzato nei sistemi per il comfort della persona. Le responsabilità principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, supporto nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività aziendali, e monitoraggio costante delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti
Risoluzione delle problematiche legate ai sistemi comfort
Gestione delle richieste di assistenza e supporto
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Elaborazione di reportistica di customer care
Coordinamento con i team tecnici per garantire soluzioni efficaci




Sviluppo di strategie di comunicazione per il miglioramento del servizio
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e orientamento al cliente
Risoluzione problemi e capacità decisionali
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
Precisione e attenzione ai dettagli
Orientamento al risultato e alla qualità del servizio
Conoscenza dei principali strumenti informatici oggetto
Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Specialista Comunicazione e Customer Care (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia