Hosco Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attivit outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestivit e un servizio attento e orientato all'ospite. Principali compiti e responsabilit - Gestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni - Inserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilit nei sistemi aziendali - Fornire informazioni agli ospiti sulle attivit outdoor e sulle esperienze disponibili - Supportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo - Gestire modifiche, cancellazioni, richieste speciali e criticit operative - Collaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un'esperienza fluida - Supportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attivit del reparto Competenze richieste: - Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attivit turistiche/esperienziali - Buona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager - Ottima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati - Buona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace - Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio - Forte orientamento all'ospite e buone capacit comunicative - Flessibilit e disponibilit a lavorare su turnazioni,
weekend e festivi Condizioni contrattuali - Contratto CCNL Turismo ? Full Time - Retribuzione mensile lorda a partire da €1800,00 Benefit e vantaggi - Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo - Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi - Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team - Agevolazioni su ristorazione, benessere e attivit sportive all'interno del resort e della tenuta - Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona Dotazioni fornite - Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto - Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo Sede di lavoro: Castelfalfi (FI) È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunit , nonché a persone di ogni et e nazionalit , nel rispetto delle disposizioni di legge. Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Medicina/Sanit vetrinabakeca
📌 Outdoor Activities Reservation Assistant - Castelfalfi (Firenze)
🏢 Hosco
📍 Firenze