L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent.La struttura conta 280 camere e spazi per riunioni e meeting fino a 650 persone. L'hotel, sito in zona Certosa, è a vocazione principalmente business, pur contando, grazie all'attrattività di Milano, molte presenze anche leisure.Di cosa ti occuperai:Check in & Check-outScarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arriviAssistenza clienti durante il soggiornoVeicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospitePreparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti Monitoraggio della strutturaGestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.Chi vorremmo incontrare: Persone con un resistente senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.



È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in strutture di catena con più di 150 camere.Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus.Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.Cosa offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazioneRAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica AicaPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotelStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniMensa aziendalePossibilità di alloggio per i primi mesi La struttura è fornita di parcheggio gratuito

📌 Front Office Agent (Bresso)
🏢 Hotel 4° Milano San Siro
📍 Bresso