Siamo alla ricerca di una figura di System Engineer a potenziamento del team Service Desk della nostra divisione Integration & Services.La risorsa, con pregressa esperienza non inferiore a 2-3 anni in ruolo analogo, riporterà al Service Manager e sarà inserita in un team multifunzionale. Si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello avanzato, gestendo le richieste degli utenti finali o del personale IT dei nostri clienti, le segnalazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio intraprendente e fornendo servizi di assistenza – prevalentemente da remoto – tramite tool dedicati, con tracciamento delle attività sulla piattaforma di ticketing.Attività principali:Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica su postazioni di lavoro (Windows 11)Troubleshooting di problematiche su applicativi di collaboration (Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.)Creazione e configurazione di utenti su Active Directory e/o Microsoft 365,



assegnazione licenzeConfigurazione e manutenzione di postazioni di lavoro WindowsAttività periodiche di controllo e manutenzione su postazioni di lavoro o infrastruttura clienteLa ricerca è estesa a candidati e candidate su tutto il territorio nazionale.In base alla residenza, sono previste due modalità operative:Modalità ibrida: per chi risiede nelle vicinanze della sede aziendale di Udine. L'organizzazione delle attività in presenza e da remoto sarà definita attraverso uno specifico accordo individuale.Modalità full remote: per chi risiede al di fuori della Regione Friuli Venezia Giulia. Per agevolare l'inserimento, l'azienda garantirà il supporto all'alloggio durante un periodo iniziale di attività e formazione, la cui durata sarà definita in funzione dell'esperienza e della seniority della persona.Cosa offriamoCCNL: Grafica – Comunicazione Az. Artigiane e PMI (13 mensilità)Range retributivo: RAL € 28.000 – € 35.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturateBenefit: buoni pasto, formazione e certificazioni finanziate, strutturato sistema di welfare aziendale#J-18808-Ljbffr

📌 System Engineer – Ibrido/Full Remote (Udine)
🏢 Intervieweb
📍 Udine