Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l'inserimento immediato nel proprio organico:Senior Analista Funzionale - Application Support (Ambito Bancario)Per il rafforzamento del team di progetto legato ad un notevole banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative, rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.In particolare ti occuperai di:Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionaleAnalizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalieGestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzioneInterfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativoCollaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisitiSupportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi,



contribuendo al miglioramento dei processi e dei serviziRequisiti:Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturatiBuona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionaliEsperienza nella gestione di ticket e anomalie applicativeOttime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori ITCapacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecniciConoscenza di MatrixCostituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziariCostituisce un nice to have la provenienza da CEDACRICosa offriamo:Tipologia contrattuale: Assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio e Terziario) oppure collaborazione in Partita IVA.Retribuzione: RAL indicativa compresa tra € 32.000 e € 37.000 (commisurata all'effettiva seniority e alle competenze del candidato) + Buoni Pasto.Sede di lavoro: Milano / Ibrido(3 giorni on site sul cliente e 2 giorni in remoto)Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03Esperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturatiBuona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionaliEsperienza nella gestione di ticket e anomalie applicativeOttime capacità di relazione e comunicazione con utenti di business e interlocutori ITCapacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecniciConoscenza di MatrixCostituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziariCostituisce un nice to have la provenienza da CEDACRI#J-18808-Ljbffr

📌 Sr Analista Funzionale - Application Support (Milano)
🏢 Vibe
📍 Milano