Ciao, sono Alfonso, Social Media Lead in Together, e sto cercando un* Social Media & Community Manager da inserire nel team.

Chi siamo

Together è la Creative Agency del gruppo TNGP. Fondata nel 2018 a Milano, sviluppa strategie e campagne che nascono dalla combinazione di dati, cultura e creatività con un obiettivo preciso: generare impatto reale sui brand, sulle persone e sull'ecosistema. Il suo approccio mette al centro la dimensione umana della comunicazione, sempre più assente nel panorama contemporaneo, traducendola in idee rilevanti e coraggiose. Modello organizzativo, cultura interna e visione industriale convergono verso una direzione comune: ridefinire il futuro dell'advertising in senso sostenibile.

The Next Generation Platform (TNGP) è un ecosistema di company e persone che unisce pensiero, tecnologia e umanità per costruire futuri consapevoli. Costituito a fine 2024, con sedi a Milano e Barcellona, il Gruppo riunisce realtà specializzate nel marketing e nella comunicazione - Together, Mambo, ZooCom, Artena, Glint e FOAM - con un obiettivo condiviso: aiutare brand e organizzazioni a costruire il proprio business, raccontarsi in modo rilevante e generare valore economico, sociale e culturale.

Se cerchi un ambiente dinamico, basato sull'ascolto e sul valore reale delle idee, potremmo essere il tuo match.

Cosa farai nel day by day:

- Definizione, aggiornamento e sviluppo dei piani editoriali, coordinando il posting e la pubblicazione dei contenuti sui diversi canali e curandone costantemente qualità, coerenza e tempistiche

- Gestione delle interazioni sui canali social del brand cliente, inclusa la risposta a commenti, messaggi e menzioni, nel rispetto del tone of voice e delle linee guida condivise

- Gestione di eventuali situazioni di crisi (crisis management) e attivazione delle procedure di escalation previste,



coordinando con il cliente la risposta (sia per i contenuti sia per le tempistiche) fino a quando la situazione non torna sotto controllo

- Monitoraggio delle conversazioni online relative al brand e individuazione di elementi rilevanti

- Segnalazione tempestiva alla Società di eventuali criticità, anomalie o insight emergenti dalle interazioni

- Predisposizione di report periodici sulle performance dei canali, analizzando i KPI principali (reach, engagement, crescita delle community) e proponendo ottimizzazioni strategiche per migliorare i risultati

- Utilizzo dei flussi, processi e strumenti messi a disposizione dalla Società e/o dal cliente per l’esecuzione quotidiana delle attività descritte

Sei la persona giusta se…

- Hai già lavorato come community manager in agenzia su brand strutturati

- Conosci uno o più tool di social media management (es. Hootsuite, Sprout, Sprinklr)

- Hai un'ottima conoscenza delle principali piattaforme social

- Scrivi in un italiano impeccabile e i refusi ti fanno venire l'orticaria

- Sai gestire situazioni di crisi o criticità con prontezza, lucidità e seguendo procedure di escalation definite

- Sai leggere tra le righe delle conversazioni e ricavarne insight rilevanti

- Lavori con precisione, metodo e proattività

- Sai muoverti in team e dialogare con più stakeholder (team interno, cliente, altri reparti)

Cosa offriamo

- Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato. Range di RAL previsto: 28.000€ - 30.000€

- Percorsi di crescita e sviluppo:



Fin dal tuo ingresso condivideremo con te un growth path chiaro e trasparente, supportato da momenti strutturati di performance review e una cultura del feedback continuo.

- Flessibilità: Smart working libero e orari flessibili. Misuriamo la performance sugli obiettivi e sulla qualità dell'impatto, non sulle ore lavorate.

- Welfare & Benefits: Buoni pasto Satispay da 8€/giorno erogati anche quando lavori da remoto e piattaforma welfare Coverlflex (un credito realmente utilizzabile!).

- Parental support: Offriamo sostegno concreto a chi diventa genitore, con misure di supporto economico e iniziative dedicate ad accompagnare ogni fase del percorso.

- Community: Lavoriamo negli spazi WAO, presso la sede di Romolo (il C32: te ne parleremo nel colloquio!). Coltiviamo una cultura basata sulle relazioni e sulla collaborazione, anche attraverso momenti di condivisione come academy tematiche, cineforum, swap party ed eventi interni.

- Impatto sociale: Collaboriamo in modo continuativo con associazioni no-profit. Entrando nel team avrai l'opportunità di contribuire attivamente a progetti che generano un impatto positivo sulla comunità.

Iter di selezione:

- Videocall con Team Leader

- Business Case

- Colloquio in presenza: ti inviteremo in sede e conoscerai diverse key people della company.

Se senti che questa occasione è in linea con il tuo percorso, inviaci la tua candidatura: non vediamo l'ora di conoscerti!

Garantiamo un processo di selezione equo e aperto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91). Crediamo fermamente che la forza e l'autenticità delle nostre differenze siano il motore principale di tutto l'ecosistema.

#together

📌 Social Media & Community Manager (Milano)
🏢 TNGP
📍 Milano