pAction ICT , società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca SERVICE MANAGER. /ppLuogo di lavoro: Bologna/lavoro da remoto /ppNr. posizioni: 1 /ppInquadramento: Tempo Indeterminato /ppRetribuzione: Commisurata al livello di esperienza /ph3La persona selezionata svolgerà le seguenti attività e dovrà pertanto avere le seguenti competenze: /h3ulliGestire e supervisionare l'intero ciclo di vita dei servizi IT. /liliFavorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT. /liliVerificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio /liliMonitorare la pianificazione e l'andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget. /liliPredisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management. /lilipregressa sperienza nella gestione di SLA /liliconoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management /liliLaurea in Informatica o affini /li /ul #J-18808-Ljbffr
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