Contact center nel settore servizi, 25 dipendenti,
ricerca un/una operatore/trice servizio clienti per gestire il
supporto a clienti privati e business. Lavorerai in team
occupandoti del primo contatto, della presa in carico delle
richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura.
Mansioni principali: * gestione chiamate in entrata e in uscita e
supporto via e-mail e chat; * registrazione e aggiornamento
anagrafiche e pratiche su gestionale CRM con reportistica
quotidiana; * gestione reclami e escalation ai referenti
specialistici; * supporto operativo al team per la programmazione
degli interventi sul territorio. Requisiti: * diploma di scuola
secondaria superiore; * buone capacità comunicative e attitudine al
problem solving; * dimestichezza con strumenti informatici (posta
elettronica, Excel, CRM anche di base); * disponibilità a lavorare
su turnazioni; * non è richiesta esperienza pregressa. Offerta e
benefit: * contratto a tempo pieno (full-time); * retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili; * Buoni pasto; * Formazione continua e
affiancamento operativo; * Rimborso spese per trasferte aziendali.
Sede di lavoro: Vicenza. Disponibilità entro 2
settimane.

📌 Operatore/trice servizio clienti contact center (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza