Un centro di assistenza telefonica gestisce richieste
di privati e piccole imprese su servizi, appuntamenti e stato degli
ordini. Per il team operativo cerchiamo un Addetto/a assistenza
clienti. Lavorerai con telefono, posta elettronica e chat,
registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per le richieste
che richiedono l’intervento di altri reparti. Avrai il compito di
verificare lo stato delle pratiche, aggiornare il cliente e
classificare correttamente segnalazioni, reclami e richieste di
richiamata. Il lavoro alterna ascolto, precisione e risposte
rapide, senza lasciare conversazioni in sospeso. Requisiti: *
valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona padronanza
del computer e dei principali strumenti digitali * comunicazione
chiara, ascolto attivo e orientamento alla soluzione *
disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * tempo pieno,
con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato * Buoni
pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale e contesto di
lavoro organizzato * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.600 € Il rapporto previsto è a tempo indeterminato. Sede di
lavoro: Cervia

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Cervia)
🏢 Atena Service
📍 Cervia