Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro e-commerce di abbigliamento e accessori, con sede operativa a Grosseto. Nel nostro team gestirai il dialogo con la clientela finale su ordini, resi e consigli d'acquisto, garantendo un'esperienza d'assistenza precisa e cordiale.
Requisiti diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative scritte e telefoniche
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
familiarità con strumenti informatici e piattaforme e-commerce
attitudine al problem-solving e gestione dello stress
Le tue giornate saranno dedicate a rispondere alle richieste inbound via mail, chat e telefono, gestire pratiche di reso e cambio merce, verificare disponibilità taglie e colori sul gestionale,



coordinarti con il magazzino per spedizioni anomale. Seguirai inoltre aggiornamenti su nuove collezioni per consigliare al meglio.
Offerta e benefit retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
tempo pieno full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su prodotti e procedure
Mensa aziendale
scontistiche riservate su collezioni aziendali
Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a assistenza clienti per e-commerce tessile (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia