Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per centro contatti che gestisce richieste telefoniche e digitali per un e-commerce di articoli per la casa. Lavorerai in un team operativo focalizzato sul supporto post-vendita e sulla risoluzione rapida delle segnalazioni.
Requisiti esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o interesse per il customer care
dimestichezza con pc e strumenti di posta elettronica
precisione nella registrazione delle interazioni e orientamento al cliente
Mansioni Lavorerai rispondendo a chiamate in entrata, gestendo messaggi e ticket, aggiornando anagrafiche clienti nel gestionale e verificando lo stato degli ordini con il reparto logistico. Avrai responsabilità concrete nella chiusura dei casi e nella gestione dei resi, con reportistica quotidiana delle attività al team leader.
Offerta e benefit tempo determinato full-time
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi)
Buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento operativo
rimborso spese per trasferte occasionali
Disponibilità richiesta: inserimento immediato

📌 Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia