Manpower seleziona per azienda cliente un/una Customer Service Import/Export La risorsa sar inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuper della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento nel gestionale aziendale fino alla consegna al cliente, garantendo un servizio tempestivo, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente. Parallelamente, seguir le attivit legate all'importazione delle merci e alle pratiche di sdoganamento, assicurando il rispetto delle normative vigenti e la corretta gestione della documentazione. Principali attivit : Inserimento e gestione degli ordini clienti tramite sistema ERP. Verifica di codici articolo, quantit , prezzi, condizioni commerciali e date di consegna. Coordinamento con Produzione, Supply Chain e Magazzino per garantire il rispetto delle tempistiche concordate. Gestione della comunicazione con i clienti, conferma ordini e aggiornamento sullo stato delle consegne. Monitoraggio di eventuali ritardi e gestione delle relative problematiche. Supporto nella gestione di modifiche,



cancellazioni o riprogrammazioni degli ordini. Collaborazione con i reparti Logistica e Trasporti per la corretta evasione delle spedizioni. Gestione delle operazioni di importazione e delle pratiche doganali. Verifica della documentazione necessaria allo sdoganamento delle merci. Interfaccia con spedizionieri, corrieri e agenti doganali. Monitoraggio delle spedizioni soggette a controlli doganali e gestione di eventuali richieste di integrazione documentale. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in ambito Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Import/Export. Ottima conoscenza della lingua inglese, requisito indispensabile. Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi gestionali. Precisione, organizzazione e capacit di gestione delle priorit . Attitudine al problem solving e al lavoro in team. Si offre: Inserimento diretto in azienda. Contratto regolato dal CCNL Metalmecca

📌 Customer Service Import (Brescia)
🏢 Manpowergroup
📍 Brescia