Help Desk H24. Competenze richieste Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office
Familiarità con Active Directory e gestione utenti
Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro
Esperienza o familiarità con O365 e file server
Buona conoscenza della lingua inglese
Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
Nice to have Conoscenza base di networking
Familiarità con sistemi operativi macOS e Linux
Esperienza, anche breve, in contesti help desk o service desk
Si Occuperà Di Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti
Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA
Installerai e aggiornerai software su PC, notebook e dispositivi
Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche
Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT




Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità
Modalità di lavoro: In presenza, turni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi), 7 giorni su 7
Si offre tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), per attività part time 30h settimanali o full time 40h settimanali.
Retributivo: RAL €17.400 (part time); €23.313,36 (full time)
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs 196/03 e art.13 GDPR 679/16).

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