Azienda operante nel settore dei servizi per la cura della persona cerca una figura qualificato in grado di gestire le relazioni con i clienti all'interno del team. Il ruolo prevede la coordinazione delle attività di assistenza e supporto alla clientela, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente e fornendo soluzioni efficaci alle richieste. Inoltre, si occupa di implementare strategie di fidelizzazione e di gestire reclami e feedback, garantendo sempre un elevato livello di servizio e di comunicazione con il cliente. Pianificare e monitorare le attività del team di relazioni clienti
Gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza nelle richieste e problematiche
Coordinare l'implementazione di soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente
Analizzare i feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e capacità di pianificazione
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
📌 Addetto Customer Care (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia
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