Il reparto assistenza clienti di un'azienda specializzata nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo collaboratore da inserire come Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per le attività quotidiane aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
• Gestire e risolvere richieste e reclami dei clienti
• Offrire supporto tecnico sui prodotti
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti adatti alle loro esigenze
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback
• Assistere nel processo di reso e sostituzione dei prodotti
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire supporto tecnico
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di assistenza clienti
Offerta
• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.