Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
• Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta
• Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto

📌 Customer care specialist per prodotti relax domestico (Forlì)
🏢 Mode
📍 Forlì